Mnoge od metoda i tehnika vrednovanja, koje je sektor odnosa sa javnošću dugi niz godina uzimao zdravo za gotovo, više nisu dovoljne. Kako se brišu granice između pojedinih sektora, od PR profesionalaca se traži da rade sa medijima svih vrsta, te da ne samo koriste, već i mjere te nove kanale i taktike. Obuhvaćene moraju biti plaćene, zaslužene, objave na društvenim medijima, kao i vlastite objave. Kako bismo bili učinkoviti u svom poslu, sada svoju komunikaciju trebamo planirati i mjeriti na potpuno integrirani način.
Za dokazivanje vrijednosti komunikacije u doba odgovornosti, od ključne je važnosti ići šire od pukog mjerenja analize sadržaja (ili „medija“), što je uglavnom bilo dovoljno u proteklih 20 godina. Komunikacijski profesionalci danas moraju pokazati učinak svog rada na krajnje ciljeve organizacija za koje rade.
AMEC-ov novi Okvir za integrirano vrednovanje pokazuje nam kako.
Interaktivni element okvira za integrirano vrednovanje vodit će vas kroz proces od usklađivanja ciljeva do uspostavljanja plana, određivanja smjerova i zatim mjerenja outputa, inicijalnih reakcija, rezultata i ishoda vašeg rada.
Na svakome koraku tog procesa okvir pruža dodatne informacije, te sugerira potencijalne pristupe i metričke podatke koji bi se mogli primijeniti.
- To ne može biti sveobuhvatni popis i okvir vam ne donosi konkretne brojke.
- I dalje sami morate osigurati podatke koje ćete unijeti u alat.
- Ono što vam okvir može dati jeste dosljedan pristup koji će vam omogućiti planiranje i mjerenje na odgovarajući način.