बार्सिलोना सिद्धांत 3.0

बार्सिलोना सिद्धांत 3.0: एक व्याख्या

1. संचार योजना, माप और मूल्यांकन के लिए लक्ष्य निर्धारण नितान्त पूर्वापेक्षित है।

आवश्यक पूर्वापेक्षा के लिए संचार योजना हेतु आधार के रूप मंे स्मार्ट (विशेष, परिमेय, व्यवहार्य, प्रासंगिक और समयबद्ध) लक्ष्यांे के बुनियादी सिद्धांत प्रोन्नत किए गए हंै। यह योजना प्रक्रम के आधारभूत घटक, लक्ष्य की उपलब्धियांे के समंजन और इस संबंध मंे प्रगति का निर्धारण कैसे होगा, के रूप मंे माप और मूल्यांकन को आगे बढ़ाता है।

2. माप और मूल्यांकन परिणामांे, उपलब्धियांे और संभाव्य प्रभाव की पहचान करंे।

प्रथमतः, सिद्धांतांे ने सिर्फ परिणामांे की गणना नहीं बल्कि उपलब्धियांे के मापन की सिफारिश की। इससे आगे अद्यतन सिद्धांतांे ने संचार की कार्यनीति के दीर्घतर अवधि प्रभाव पर विचार करने के लिए सिफारिश की। लेविन के अनुसार, इस बारे मंे सोचने का तात्पर्य है ‘‘माध्यम जिन्हंे हम प्रभावी कर रहे हैं, और परिवर्तन जो हम अभियानांे, आयोजनांे और उत्पे्ररणा के माध्यम से देखना चाहते हैं।’’

3. हितधारियांे, समाज और संगठन के लिए परिणामांे और प्रभावांे की पहचान की जानी चाहिए।

व्यवसाय मैट्रिक्स जैसे कि बिक्री और राजस्व पर प्रारंभिक केन्द्रण से, 2020 का अद्यतन बेहतर समग्रतापूर्ण निष्पादन को समाविष्ट करता है। यह माॅडल को व्यापक संगठनांे और संचार भूमिकाआंे के अधिक समावेशी होने की अनुमति देता है जो आवश्यक रूप से लाभ-संचालित नहीं हैं।

4. संचार माप और मूल्यांकन मंे गुणात्मक और मात्रात्मक विश्लेषण दोनांे शामिल होने चाहिए।

इस सिद्धांत के विकास का वर्णन करते हुए कि न केवल मात्रा निर्धारित करंे बल्कि यह भी समझंे कि संदेश कैसे प्राप्त हो रहे हैं, कैसे विश्वास हो रहा है और कैसे व्याख्या हो रही है, लेविन ने संक्षेप मंे कहा है कि ‘‘अपने काम के पूर्ण प्रभाव को समझने के लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप उन परिणामांे को मापने के लिए विधियांे का पूर्णतः उपयोग करंे।’’

5. ए.वी.ई. संचार का मूल्य नहीं है।

संदेश लगातार और स्पष्ट रहता है; ‘‘हम मानते हैं कि ए.वी.ई. हमारे काम के मूल्य को प्रदर्शित नहीं करते हैं।’’ यह महत्वपूर्ण है कि संचार माप और मूल्यांकन संचार के प्रभाव को समझने के लिए एक अधिक समृद्ध, अधिक बारीक और बहुआयामी दृष्टिकोण का उपयोग करता है।

6. समग्र संचार माप और मूल्यांकन मंे सभी प्रासंगिक आॅनलाइन और आॅफलाइन माध्यम शामिल हैं।

हमारा बुनियादी सिद्धांत कि सोशल मीडिया को मापा जा सकता है और मापा जाना चाहिए, आज स्पष्ट है। 2020 की पुनरावृत्ति सामाजिक संचार की क्षमताआंे, अवसरांे और प्रभाव मंे पूर्ण परिवर्तन को दर्शाती है, जैसे कि सभी प्रासंगिक आॅनलाइन और आॅफलाइन माध्यमांे को समान रूप से मापा और मूल्यांकन किया जाना चाहिए। ए.एम.ई.सी. माप रूपरेखा अर्जित, स्वामित्व, साझा और भुगतान किए गए चैनलांे मंे स्पष्टता को बढ़ावा देता है जिससे एक सामान्य लक्ष्य के लिए दृष्टिकोण मंे स्थिरता सुनिश्चित की जा सके।

7. संचार माप और मूल्यांकन सीखने और अंतर्दृष्टि को प्रेरित करने के लिए ईमानदारी और पारदर्शिता मंे निहित हैं।

जैसे संगठन नए नियमांे यथा जी.डी.पी.आर. का पालन करते हंै, आज के मुद्दे डेटा की गोपनीयता और प्रबंधन की पहचान मंे ठोस, सुसंगत और निरन्तर माप ईमानदारी और पारदर्शिता को लाता है। यह भी एक कथन है कि माप मात्र डेटा संग्रह और ट्रैकिंग के बारे मंे नहीं है, लेकिन संचार योजना मंे मूल्यांकन से सीखने और अंतर्दृष्टि लागू करने से है। यह उस संदर्भ जिसमंे कार्यक्रम चलाए जा रहे हंै, के बारे में पारदर्शी होने और किसी भी पूर्वाग्रह जो कि उपकरणांे, कार्यप्रणालियांे और लागू व्याख्याआंे मंे मौजूद हो सकते हैं, से जागरूक होने की आवश्यकता को पहचान देता है।

बार्सिलोना सिद्धांत 3.0 विश्वभर मंे एक निष्ठावान टीम के प्रयास का परिणाम है। ये विश्व मंे लागू होने के लिए विकसित किए गए हंै। इनमंे संचार उद्योग और वे सभी जो इसके अंतर्गत कार्यरत हंै आगामी वर्षांे के लिए इसके विकास को जारी रखंेगे।
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