{"id":1097,"date":"2017-03-16T09:22:10","date_gmt":"2017-03-16T09:22:10","guid":{"rendered":"http:\/\/amecorg.com\/amecframework\/th\/?page_id=1097"},"modified":"2017-03-16T09:22:10","modified_gmt":"2017-03-16T09:22:10","slug":"taxonomy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amec.blazedev.co.uk\/amecframework\/th\/home\/supporting-material\/taxonomy\/","title":{"rendered":"Taxonomy"},"content":{"rendered":"<div id='top'  class='avia-section av-av_section-29380bcf3455b1959c0df92273a3ca79 main_color avia-section-default avia-no-shadow  avia-builder-el-0  el_before_av_hr  avia-builder-el-first  avia-bg-style-scroll container_wrap fullsize'  ><div class='container av-section-cont-open' ><main  role=\"main\" itemprop=\"mainContentOfPage\"  class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-1097'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" 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\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e39\u0e49\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e23<\/li>\n<li>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e33\u0e21\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e43\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<\/li>\n<li>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e01\u0e23\u0e21\u0e27\u0e34\u0e18\u0e32\u0e19 \u0e21\u0e34\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e42\u0e21\u0e40\u0e14\u0e25\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e04\u0e33\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c \u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e01\u0e47\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e42\u0e21\u0e40\u0e14\u0e25\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e04\u0e27\u0e23\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21<\/p>\n<p>\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e01\u0e23\u0e21\u0e27\u0e34\u0e18\u0e32\u0e19\u0e19\u0e35\u0e49\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e04\u0e33\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c \u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e23\u0e07\u0e08\u0e38\u0e14 \u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19 \u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e02\u0e35\u0e22\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e31\u0e07\u0e2a\u0e37\u0e2d PR text Effective Public Relations, Cutlip, Center and Broom \u0e44\u0e14\u0e49\u0e22\u0e49\u0e33\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e09\u0e1a\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e31\u0e07\u0e2a\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e1b\u0e35 \u0e04.\u0e28. 1985 \u0e08\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e1b\u0e35 \u0e04.\u0e28. 2000 \u0e27\u0e48\u0e32 \u201c\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e1a\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e41\u0e17\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u201d (1985, p. 295; 1994, p. 44; Broom, 2009, p. 358) \u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23\u0e08\u0e32\u0e23\u0e22\u0e4c Emeritus \u0e02\u0e2d\u0e07 Jim Grunig\u00a0\u0e19\u0e31\u0e01\u0e17\u0e0f\u0e29\u0e0e\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c \u0e44\u0e14\u0e49\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e43\u0e19\u0e17\u0e33\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32 \u201c\u0e21\u0e35\u0e19\u0e31\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e43\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u201d (2008, p. 89) \u0e17\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e08\u0e2d\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e25\u0e33\u0e1e\u0e31\u0e07 \u0e43\u0e19\u0e04\u0e39\u0e48\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e15\u0e23\u0e23\u0e01\u0e30\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e27\u0e34\u0e2a\u0e04\u0e2d\u0e19\u0e0b\u0e34\u0e19 \u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e27\u0e48\u0e32 \u201c\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e04\u0e19\u0e21\u0e31\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e22\u0e01\u0e41\u0e22\u0e30\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e25\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u201d (Taylor-Power &amp; Henert, 2008, p. 19).<\/p>\n<p>\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e01\u0e23\u0e21\u0e27\u0e34\u0e18\u0e32\u0e19\u0e43\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a \u0e41\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e01\u0e23\u0e21\u0e27\u0e34\u0e18\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e19\u0e35\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22 (\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48 \u2018<a href=\"https:\/\/amec.blazedev.co.uk\/amecframework\/introduction.html\">Introduction to the AMEC Integrated Framework for Evaluation<\/a>\u2019 \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e01\u0e23\u0e21\u0e27\u0e34\u0e18\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e01\u0e23\u0e21\u0e27\u0e34\u0e18\u0e32\u0e19\u0e19\u0e35\u0e49<\/p>\n<p><b>\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e01\u0e23\u0e21\u0e27\u0e34\u0e18\u0e32\u0e19\u0e19\u0e35\u0e49<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19 \u0e15\u0e31\u0e27\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25 \u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e19\u0e35\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e42\u0e14\u0e22\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e18\u0e23\u0e13\u0e30 \u00a0\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e06\u0e29\u0e32\u0e13\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19 \u0e19\u0e31\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e23\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e43\u0e14\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22<\/li>\n<li>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32 \u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e1c\u0e25\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15 \u0e2f\u0e25\u0e2f \u0e44\u0e21\u0e48\u0e04\u0e27\u0e23\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e33\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e15\u0e23\u0e07 \u0e1c\u0e25\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e23\u0e17\u0e33\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a \u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19 \u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35 \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e0b\u0e49\u0e33<\/li>\n<li>\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e17\u0e38\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e08\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e15\u0e49\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14 \u0e1a\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e44\u0e1b\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e1b\u0e35\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e2d\u0e35\u0e01\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e08\u0e38\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e32\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e18\u0e23\u0e13\u0e30 \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e39\u0e49 (\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e2a\u0e31\u0e49\u0e19) \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19 (\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07) \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e01\u0e47\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e0f\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e04\u0e27\u0e23\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e1c\u0e25\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e2a\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e04\u0e27\u0e23\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e49<\/li>\n<li>\u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e30\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e19\u0e38\u0e01\u0e23\u0e21\u0e27\u0e34\u0e18\u0e32\u0e19\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\/\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e15\u0e23\u0e23\u0e01\u0e30\u0e17\u0e24\u0e29\u0e20\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e07\u0e32\u0e19 (\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 Kellogg Foundation, 1998\/2004; Taylor-Power &amp; Henert, 2008; Wholey, 1979; Wholey, Hatry, &amp; Newcomer, 2010) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a Excellence Theory of PR \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e33\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a 1) \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19 2) \u0e1f\u0e31\u0e07\u0e01\u0e4c\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19) 3) \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30 4) \u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21 (L. Grunig, J. Grunig &amp; Dozier, 2002, pp. 91\u201392).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/section><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-av_textblock-35972167d9f102c5ddaec0c531c98b9e '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><b>\u0e04\u0e34\u0e14\u0e04\u0e49\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23\u0e08\u0e32\u0e23\u0e22\u0e4c Jim Macnamara \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e04\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23<\/b><\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='taxonomy-table'  class='avia-section av-av_section-3fbfd01de096a8d7639870b402802ad3 main_color avia-section-default avia-no-shadow  avia-builder-el-12  el_after_av_one_full  el_before_av_one_full  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href=\"#top\">Back to top<\/a><\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='after_section_2'  class='main_color av_default_container_wrap container_wrap fullsize'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-1097'><div class='entry-content-wrapper clearfix'><\/p>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_full-9d24124a545ef7691702bdbb54c0e581\">\n.flex_column.av-av_one_full-9d24124a545ef7691702bdbb54c0e581{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_full-9d24124a545ef7691702bdbb54c0e581 av_one_full  avia-builder-el-15  el_after_av_section  el_before_av_one_full  avia-builder-el-first  first flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><div class='avia-data-table-wrap av-av_table-6f0680863dba18481f7ee32ffb67d954 avia_responsive_table avia-table-1'><table  class='avia-table avia-data-table avia_pricing_default  avia-builder-el-16  avia-builder-el-no-sibling  taxonomy-table'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Table\" ><tbody><tr class='avia-heading-row'><th class=''>\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<br \/>\n\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e2b\u0e20\u0e32\u0e04<\/th><th class=''>\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25<sup>2<\/sup><br \/>\n<\/th><th class=''>\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21<\/th><th class=''>\u0e1c\u0e25\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15<\/th><th class=''>\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e2a\u0e31\u0e49\u0e19<sup>3<\/sup><\/th><th class=''>\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c<sup>4<\/sup><\/th><th class=''>\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a<sup>5<\/sup><\/th><\/tr><tr class=''><td class=''>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e22\u0e48\u0e2d<\/td><td class=''>\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e23\u0e35\u0e22\u0e21\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23<\/td><td class=''>\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e17\u0e33\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23<\/td><td class=''>\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e44\u0e1b\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e39\u0e49<\/td><td class=''>\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e33\u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23<\/td><td class=''>\u0e1c\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e23<\/td><td class=''>\u0e1c\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23<\/td><\/tr><tr class=''><td class=''>\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d<br \/>\n\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07<\/td><td class=''><b>\u2022 \u0e27\u0e31\u0e15\u0e16\u0e38\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e4c<br \/>\n\u2022 \u0e07\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13<br \/>\n\u2022 \u0e17\u0e23\u0e31\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e01\u0e23<br \/>\n<\/b> (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e1a\u0e38\u0e04\u0e25\u0e32\u0e01\u0e23 \u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e17\u0e19 \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e33\u0e19\u0e27\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01 \u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e21\u0e34\u0e15\u0e23)<\/td><td class=''><b>\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e2d\u0e20\u0e34\u0e21\u0e32\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e01\u0e32\u0e27\u0e2b\u0e19\u0e32(Formative research)<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e41\u0e1c\u0e19<sup>7<\/sup><br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15<\/b> (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e35\u0e22\u0e19 \u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23 \u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e21\u0e34\u0e15\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23)<\/td><td class=''><b>\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e23<sup>8<\/sup><\/b><\/td><td class=''><b>\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e39\u0e49<br \/>\n\u2022 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08<br \/>\n\u2022 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08\/\u0e0a\u0e2d\u0e1a<br \/>\n\u2022 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1c\u0e31\u0e19<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32<\/b><\/td><td class=''><b>\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\/\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49<sup>9<\/sup><br \/>\n\u2022 \u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e31\u0e28\u0e19\u0e04\u0e15\u0e34<br \/>\n\u2022 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08<br \/>\n\u2022 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19<br \/>\n\u2022 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0a\u0e2d\u0e1a<br \/>\n\u2022 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e43\u0e08<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19<\/b><\/td><td class=''><b>\u2022 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e21\u0e35\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07<br \/>\n\u2022 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e18\u0e32\u0e23\u0e19\u0e30<\/b><\/td><\/tr><tr class=''><td class=''>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e04\u0e33\u0e2a\u0e31\u0e0d<br \/>\n\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e08\u0e38\u0e25\u0e20\u0e32\u0e04<\/td><td class=''>\u2022 SMART objectives<br \/>\n\u2022 \u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 \/ KPIs<\/td><td class=''>\u2022 \u0e1a\u0e23\u0e23\u0e17\u0e31\u0e14\u0e10\u0e32\u0e19\/\u0e40\u0e01\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19<br \/>\n\u2022 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e23<br \/>\n\u2022 \u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23\u0e4c\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19<br \/>\n\u2022 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e33\u0e01\u0e32\u0e23 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e4c)<br \/>\n\u2022 \u0e40\u0e19\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e2b\u0e32<br \/>\n\u2022 \u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e27\u0e25\u0e0a\u0e19\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c<\/td><td class=''>\u2022 \u0e1b\u0e23\u0e34\u0e21\u0e32\u0e13\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d<br \/>\n\u2022 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e17\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e08\/OTS<br \/>\n\u2022 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e43\u0e19\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14<br \/>\n\u2022 \u0e2d\u0e32\u0e23\u0e21\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08<br \/>\n\u2022 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21<br \/>\n\u2022 \u0e42\u0e1e\u0e2a\u0e15\u0e4c \u0e17\u0e27\u0e35\u0e15 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e46<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e06\u0e29\u0e13\u0e32 TARPs<br \/>\n\u2022 \u0e1b\u0e23\u0e34\u0e21\u0e32\u0e13\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e2d\u0e34\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01\u0e17\u0e23\u0e2d\u0e19\u0e34\u0e01\u0e2a\u0e4c<br \/>\n\u2022 CPM<br \/>\n\u2022 \u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21<\/td><td class=''>\u2022 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e0a\u0e21\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e0a\u0e21<br \/>\n\u2022 \u0e1c\u0e25\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e31\u0e1a (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e0a\u0e2d\u0e1a \u0e41\u0e17\u0e47\u0e01 \u0e41\u0e0a\u0e23\u0e4c \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d \u0e23\u0e35-\u0e17\u0e27\u0e35\u0e15)<br \/>\n\u2022 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e0a\u0e21\/\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e0a\u0e21\u0e0b\u0e49\u0e33<br \/>\n\u2022 \u0e23\u0e30\u0e25\u0e36\u0e01\u0e16\u0e36\u0e07 (unaided, aided)<br \/>\n\u2022 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1a\u0e27\u0e01<br \/>\n\u2022 \u0e1c\u0e25\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1a\u0e27\u0e01\u0e43\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e32\u0e21<br \/>\n\u2022 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 RSS, newsletters<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e32\u0e21<\/td><td class=''>\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21<br \/>\n\u2022 \u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19<br \/>\n\u2022 \u0e04\u0e33\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e43\u0e08<br \/>\n\u2022 \u0e1e\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e02\u0e48\u0e32\u0e27<br \/>\n\u2022 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class=''>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19<\/td><td class=''>\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e41\u0e27\u0e14\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e21<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e49<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07<\/td><td class=''>\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e2d\u0e20\u0e34\u0e21\u0e32\u0e19 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e22\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19)<br \/>\n\u2022 \u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e15 \u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e20\u0e32\u0e29\u0e13\u0e4c)<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e23\u0e13\u0e35<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c SWOT<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e20\u0e34\u0e1b\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e33\u0e01\u0e32\u0e23<br \/>\n\u2022 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e0a\u0e32\u0e0d<\/td><td class=''>\u2022 \u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e23 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e17\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e08 CPM)<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e40\u0e19\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e2b\u0e32\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e34\u0e21\u0e32\u0e13<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e40\u0e19\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e2b\u0e32\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e42\u0e0b\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e1a\u0e25\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e34\u0e21\u0e32\u0e13\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e<br \/>\n\u2022 \u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21<\/td><td class=''>\u2022 \u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a\u0e44\u0e0b\u0e15\u0e4c (\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e0a\u0e21 \u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c\u0e42\u0e2b\u0e25\u0e14)<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e42\u0e0b\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22\u0e25<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e31\u0e1a (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19 \u0e08\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a)<br \/>\n\u2022 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e38\u0e4c\u0e27\u0e23\u0e23\u0e13\u0e32 <sup>10<\/sup><br \/>\n(\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e40\u0e01\u0e15)<br \/>\n\u2022 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e38\u0e4c\u0e27\u0e23\u0e23\u0e13\u0e32\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e25\u0e19\u0e4c<sup>11<\/sup><br \/>\n\u2022 \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e32\u0e21<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e20\u0e32\u0e29\u0e13\u0e4c<\/td><td class=''>\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e42\u0e0b\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22\u0e25\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e<br \/>\n\u2022 \u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34\u0e10\u0e32\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e32\u0e21)<br \/>\n\u2022 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e38\u0e4c\u0e27\u0e23\u0e23\u0e13\u0e32 (\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e40\u0e01\u0e15)<br \/>\n\u2022 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e38\u0e4c\u0e27\u0e23\u0e23\u0e13\u0e32 \u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e25\u0e19\u0e4c<br \/>\n\u2022 \u0e42\u0e1e\u0e25\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19)<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e20\u0e32\u0e29\u0e13\u0e4c<br \/>\n\u2022 Net Promoter Score<br \/>\n(NPS)<sup>12<\/sup><\/td><td class=''>\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e08\u0e32\u0e04<br \/>\n\u2022 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 CRM<br \/>\n\u2022 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e21\u0e35\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07<br \/>\n\u2022 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e1c\u0e25\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19\/\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e1c\u0e25\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19<br \/>\n\u2022 ROI<br \/>\n\u2022 \u0e40\u0e28\u0e23\u0e29\u0e10\u0e21\u0e34\u0e15\u0e34<br \/>\n\u2022 \u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e0a\u0e35\u0e27\u0e34\u0e15\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48<br \/>\n\u2022 Econometrics<sup>13<\/sup><br \/>\n\u2022 Quality of life scales &amp;<br \/>\nwellbeing measures<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><style type='text\/css'>.avia-table-1 td:nth-of-type(1):before { content: '\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\n\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e2b\u0e20\u0e32\u0e04'; } .avia-table-1 td:nth-of-type(2):before { content: '\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e252\n'; } .avia-table-1 td:nth-of-type(3):before { content: '\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21'; } .avia-table-1 td:nth-of-type(4):before { content: '\u0e1c\u0e25\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15'; } .avia-table-1 td:nth-of-type(5):before { content: '\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e2a\u0e31\u0e49\u0e193'; } .avia-table-1 td:nth-of-type(6):before { content: '\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c4'; } .avia-table-1 td:nth-of-type(7):before { content: '\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a5'; } <\/style><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" 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\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07 (b) \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e10\u0e32\u0e19\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e2a\u0e48\u0e07) \u0e41\u0e25\u0e30 (c) \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e31\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e17\u0e33\u0e44\u0e14\u0e49<\/li>\n<li>\u0e19\u0e31\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e1a\u0e32\u0e07\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e23\u0e27\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e2d\u0e20\u0e34\u0e21\u0e32\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e01\u0e32\u0e27\u0e2b\u0e19\u0e32(Formative research) \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e04\u0e27\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19 \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e33\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e01\u0e47\u0e15\u0e32\u0e21 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\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/li>\n<li>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e39\u0e49\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22 \u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e30\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e40\u0e19\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e2b\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e43\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e30\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07 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(\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e23)<\/li>\n<li>\u0e44\u0e21\u0e48\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e01\u0e23\u0e13\u0e35 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e01\u0e47\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e43\u0e19\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e1a\u0e32\u0e07\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u00a0\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e38\u0e02\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e32\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e41\u0e04\u0e25\u0e40\u0e0b\u0e35\u0e22\u0e21\u0e2a\u0e39\u0e07 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e32\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e42\u0e23\u0e04\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e38\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e15\u0e23\u0e35 \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e15\u0e23\u0e35\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e04\u0e37\u0e2d \u0e42\u0e23\u0e04\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e38\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23 \u0e21\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e39\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e23\u0e04\u0e2d\u0e49\u0e27\u0e19\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e17\u0e32\u0e07\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e42\u0e20\u0e0a\u0e19\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e43\u0e19\u0e02\u0e13\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e39\u0e49\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e21\u0e32 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\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e0a\u0e38\u0e21\u0e0a\u0e19\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e25\u0e19\u0e4c \u0e42\u0e14\u0e22\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e40\u0e01\u0e15\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e08\u0e14\u0e08\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e16\u0e36\u0e07\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e17\u0e31\u0e28\u0e19\u0e04\u0e15\u0e34 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19 \u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a\u0e44\u0e0b\u0e15\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e17\u0e32\u0e07\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e15\u0e2d\u0e25\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e46<\/li>\n<li>\u0e14\u0e31\u0e0a\u0e19\u0e35\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Net Promoter Score) \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14 10 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e43\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u201c\u0e04\u0e38\u0e13\u0e08\u0e30\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e19\u0e35\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e01\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48\u201d \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19 0-6 \u0e1a\u0e48\u0e07\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e16\u0e36\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d \u0e44\u0e21\u0e48\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e197-8 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e49\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e199-10 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01 \u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33 (\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48 <a href=\"https:\/\/www.netpromoter.com\/know\"><b>https:\/\/www.netpromoter.com\/know<\/b><\/a>)<\/li>\n<li>\u0e40\u0e28\u0e23\u0e29\u0e10\u0e21\u0e34\u0e15\u0e34 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e4c\u0e43\u0e0a\u0e49<a href=\"https:\/\/th.wikipedia.org\/wiki\/%E0%B8%84%E0%B8%93%E0%B8%B4%E0%B8%95%E0%B8%A8%E0%B8%B2%E0%B8%AA%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B9%8C\">\u0e04\u0e13\u0e34\u0e15\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23\u0e4c<\/a>\u00a0\u0e41\u0e25\u0e30<a href=\"https:\/\/th.wikipedia.org\/wiki\/%E0%B8%AA%E0%B8%96%E0%B8%B4%E0%B8%95%E0%B8%B4\">\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34<\/a>\u00a0\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e21\u0e21\u0e15\u0e34\u0e10\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e28\u0e23\u0e29\u0e10\u0e01\u0e34\u0e08\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e31\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e10\u0e32\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c (\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48 <a href=\"http:\/\/www.dummies.com\/how-to\/content\/econometrics-for-dummies-cheat-sheet.html\"><b>http:\/\/www.dummies.com\/how-to\/content\/econometrics-for-dummies-cheat-sheet.html<\/b><\/a>)<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/section><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_full-ce7704e8c9803d552aabd216f86414ca\">\n.flex_column.av-av_one_full-ce7704e8c9803d552aabd216f86414ca{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_full-ce7704e8c9803d552aabd216f86414ca av_one_full  avia-builder-el-19  el_after_av_one_full  el_before_av_one_full  abbreviations-taxonomy first flex_column_div av-zero-column-padding  column-top-margin'     ><section  class='av_textblock_section av-av_textblock-7b28236849ea9d61f0d419b81fd4954a '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock abbreviations'  itemprop=\"text\" ><p><strong>\u0e2d\u0e31\u0e01\u0e29\u0e23\u0e22\u0e48\u0e2d<\/strong><br \/>\nCPM \u2013 \u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07<br \/>\nCRM &#8211; \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c<br \/>\nKPI\u00a0\u2013 \u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01<br \/>\nOTS \u2013 \u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19<br \/>\nPEST \u2013 \u0e01\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e31\u0e22\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e07 \u0e40\u0e28\u0e23\u0e29\u0e10\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21 \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35<br \/>\nPESTLE &#8211; \u0e01\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e31\u0e22\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e07 \u0e40\u0e28\u0e23\u0e29\u0e10\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21 \u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u00a0\u0e01\u0e0e\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e41\u0e27\u0e14\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e21<br \/>\nROI &#8211; <a href=\"https:\/\/support.google.com\/adwords\/answer\/1722066?hl=th\"><b>\u0e1c\u0e25\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e41\u0e17\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e07\u0e17\u0e38\u0e19<\/b><\/a><br \/>\nSMART \u2013 \u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e16\u0e36\u0e07\u0e08\u0e38\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e40\u0e08\u0e32\u0e30\u0e08\u0e07 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e17\u0e35\u0e48\u0e27\u0e31\u0e14\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e25\u0e38\u0e1c\u0e25\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e08\u0e38\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23) \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e15\u0e49\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32<br \/>\nSWOT \u2013 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e2a\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e27\u0e14\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e28\u0e31\u0e01\u0e22\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e35\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e08\u0e38\u0e14\u0e41\u0e14\u0e48\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e38\u0e14\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07 \u0e08\u0e38\u0e14\u0e2d\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e38\u0e14\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22 \u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e2d\u0e38\u0e1b\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04<br \/>\nTARPs &#8211; \u0e04\u0e48 \u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e34\u0e22\u0e21\u0e43\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e22\u0e36\u0e14\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e48\u0e32\u0e19\u0e34\u0e22\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e06\u0e29\u0e13\u0e32 (\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u00a0<a href=\"http:\/\/www.multimediabuying.com.au\/faq\"><b>http:\/\/www.multimediabuying.com.au\/faq<\/b><\/a>)<br \/>\nUWEX\u00a0&#8211; University of Wisconsin Extension program \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e27\u0e34\u0e2a\u0e04\u0e2d\u0e19\u0e0b\u0e34\u0e19<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_full-0fd34ff97a6f55f6d4f438eeabb9a7c1\">\n.flex_column.av-av_one_full-0fd34ff97a6f55f6d4f438eeabb9a7c1{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_full-0fd34ff97a6f55f6d4f438eeabb9a7c1 av_one_full  avia-builder-el-21  el_after_av_one_full  avia-builder-el-last  references-taxonomy first flex_column_div av-zero-column-padding  column-top-margin'     ><section  class='av_textblock_section 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(2009). Cutlip &amp; Center\u2019s effective public relations (10th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson.<br \/>\nCutlip, S., Center, A., &amp; Broom, G. (1985). Effective public relations (6th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.<br \/>\nCutlip, S., Center, A., &amp; Broom, G. (1994). Effective public relations (7th ed). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.<br \/>\nGrunig, J. (2008). Conceptualizing quantitative research in public relations. In B. van Ruler, A. Tkalac Ver\u0109i\u0109, &amp; D. Ver\u0109i\u0109 (Eds.), Public relations metrics: research and evaluation (pp. 88\u2013119). New York, NY: Routledge.<br \/>\nGrunig, L., Grunig J., &amp; Dozier, D. (2002). Excellent organizations and effective organizations: A study of communication management in three countries. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.<br \/>\nStacks, D., &amp; Bowen, S. (Eds.). (2013). Dictionary of public relations measurement and research. Gainesville FL: Institute for Public Relations. Available at<a class=\"nonblock\" href=\"http:\/\/www.instituteforpr.org\/topics\/dictionary-of-public-relations-measurement-and-research\" target=\"_blank\">http:\/\/www.instituteforpr.org\/topics\/dictionary-of-public-relations-measurement-and-research<\/a><br \/>\nTaylor-Power, E., &amp; Henert, E. (2008). Developing a logic model: Teaching and training guide. Retrieved from<a class=\"nonblock\" href=\"http:\/\/www.uwex.edu\/ces\/pdande\/evaluation\/pdf\/lmguidecomplete.pdf\" target=\"_blank\">http:\/\/www.uwex.edu\/ces\/pdande\/evaluation\/pdf\/lmguidecomplete.pdf<\/a><br \/>\nWholey, J. (1979). Evaluation: Promise and performance. Washington, DC: Urban Institute Press.<br \/>\nWholey J., Hatry, H., &amp; Newcomer, K. (Eds.). (2010). Handbook of practical program evaluation (3rd ed.). 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