{"id":1023,"date":"2017-01-27T11:20:26","date_gmt":"2017-01-27T11:20:26","guid":{"rendered":"http:\/\/amecorg.com\/amecframework\/de\/?page_id=1023"},"modified":"2017-01-27T11:20:26","modified_gmt":"2017-01-27T11:20:26","slug":"taxonomy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amec.blazedev.co.uk\/amecframework\/de\/home\/supporting-material\/taxonomy\/","title":{"rendered":"Taxonomy"},"content":{"rendered":"<div id='top'  class='avia-section av-av_section-29380bcf3455b1959c0df92273a3ca79 main_color avia-section-default avia-no-shadow  avia-builder-el-0  el_before_av_hr  avia-builder-el-first  avia-bg-style-scroll container_wrap fullsize'  ><div class='container av-section-cont-open' ><main  role=\"main\" itemprop=\"mainContentOfPage\"  class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-1023'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_full-6126cab7d8fab8d08143dd2dacdf673c\">\n.flex_column.av-av_one_full-6126cab7d8fab8d08143dd2dacdf673c{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_full-6126cab7d8fab8d08143dd2dacdf673c av_one_full  avia-builder-el-1  avia-builder-el-no-sibling  first flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_textblock-7f1066956f81e6629fcde6ff239064a8\">\n#top .av_textblock_section.av-av_textblock-7f1066956f81e6629fcde6ff239064a8 .avia_textblock{\nfont-size:35px;\n}\n<\/style>\n<section  class='av_textblock_section av-av_textblock-7f1066956f81e6629fcde6ff239064a8 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock taxonomy-of-evaluation'  itemprop=\"text\" ><p style=\"text-align: center; margin-top: -20px;\">TAXONOMIE DER EVALUATION<br \/>\nNACH STANDARDS<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/main><!-- close content main element --><\/div><\/div><div id='after_section_1'  class='main_color av_default_container_wrap container_wrap fullsize'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-1023'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_hr-cff9db79973b2b34cd1182f84c56818a\">\n#top .hr.av-av_hr-cff9db79973b2b34cd1182f84c56818a{\nmargin-top:30px;\nmargin-bottom:30px;\n}\n.hr.av-av_hr-cff9db79973b2b34cd1182f84c56818a .hr-inner{\nwidth:300px;\nborder-color:#ff5800;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-av_hr-cff9db79973b2b34cd1182f84c56818a hr-custom  avia-builder-el-3  el_after_av_section  el_before_av_one_third  avia-builder-el-first  hr-center hr-icon-no'><span class='hr-inner inner-border-av-border-fat'><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><\/p>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_third-6126cab7d8fab8d08143dd2dacdf673c\">\n.flex_column.av-av_one_third-6126cab7d8fab8d08143dd2dacdf673c{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_third-6126cab7d8fab8d08143dd2dacdf673c av_one_third  avia-builder-el-4  el_after_av_hr  el_before_av_one_third  first flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_third-70bcf6a5b8f6cf64519f651ebf272d93\">\n.flex_column.av-av_one_third-70bcf6a5b8f6cf64519f651ebf272d93{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_third-70bcf6a5b8f6cf64519f651ebf272d93 av_one_third  avia-builder-el-5  el_after_av_one_third  el_before_av_one_third  jump-button flex_column_div  '     ><section  class='av_textblock_section av-av_textblock-1984e877b9f7821f9f2384c060d55255 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock jump-button'  itemprop=\"text\" ><p style=\"text-align: center;\"><a href=\"#taxonomy-table\">Direkt weiter zur Taxonomie<\/a><\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_third-0aa7055fe62c3622faec82866afbaeb2\">\n.flex_column.av-av_one_third-0aa7055fe62c3622faec82866afbaeb2{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_third-0aa7055fe62c3622faec82866afbaeb2 av_one_third  avia-builder-el-7  el_after_av_one_third  el_before_av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><\/div><\/p>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_full-6126cab7d8fab8d08143dd2dacdf673c\">\n.flex_column.av-av_one_full-6126cab7d8fab8d08143dd2dacdf673c{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_full-6126cab7d8fab8d08143dd2dacdf673c av_one_full  avia-builder-el-8  el_after_av_one_third  el_before_av_section  avia-builder-el-last  first flex_column_div av-zero-column-padding  column-top-margin'     ><section  class='av_textblock_section av-av_textblock-35972167d9f102c5ddaec0c531c98b9e '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><div id=\"u6560-4\" class=\"ts-Default-Link-Style--copy clearfix colelem shared_content\" data-content-guid=\"u6560-4_content\">\n<p id=\"u6560-2\" style=\"text-align: center;\"><strong>WAS IST EINE TAXONOMIE?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div id=\"u6543-43\" class=\"ts-Default-Link-Style--copy clearfix colelem shared_content\" style=\"text-align: center;\" data-content-guid=\"u6543-43_content\"><\/div>\n<\/div><\/section><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-av_textblock-35972167d9f102c5ddaec0c531c98b9e '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt eine breite Palette von Modellen in der PR- und Kommunikationsevaluierung mit einem breiten Spektrum von Begriffen, einschlie\u00dflich Inputs, Outputs, Outtakes, Outflows, Outgrowths, Effekte, Ergebnisse und Auswirkungen. F\u00fcr jede Stufe wird ein noch breiteres Spektrum an Metriken und Bewertungsmethoden vorgeschlagen. Das Feld ist f\u00fcr viele Praktizierende verwirrend.<\/span><\/p>\n<p id=\"u6543-2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Seite pr\u00e4sentiert eine auf strategische \u00f6ffentliche Kommunikation zugeschnittene Taxonomie der Evaluation &#8211; eine Taxonomie ist eine Kartierung eines Feldes mit dem Ziel eine Kategorisierung von Konzepten und Begriffen zu schaffen &#8211; um zu zeigen, wie die Dinge liegen und wo sie zueinander passen. Diese Taxonomie identifiziert:<\/span><\/p>\n<ol id=\"u6543-15\" class=\"list0 nls-None\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die wichtigsten Stadien der Kommunikation (wie Inputs, Outputs, etc.);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die wichtigsten Schritte in jedem Stadium (wie die Verbreitung von Informationen, Rezeption durch das Publikum, etc.);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Beispiele f\u00fcr Metriken und Wegmarken, die in jeder Phase als Teil der Evaluation generiert oder identifiziert werden k\u00f6nnen; und<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die am h\u00e4ufigsten verwendeten Methoden zur Erstellung dieser Metriken und Wegmarken.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Taxonomie ist nicht das Gleiche wie ein Modell, da eine Taxonomie versucht, ALLE Hauptkonzepte, Begriffe, Metriken, Methoden usw. in einem Feld aufzulisten, w\u00e4hrend ein Modell die Abbildung eines spezifischen Programms oder einer Handlung, die in der Praxis angewendet werden soll, ist. Allerdings sollten Modelle auf den Konzepten und Methoden basieren, die im entsprechenden Feld als legitim identifiziert und angewandt werden.<\/span><\/p>\n<p id=\"u6543-18\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ein wichtiger Nutzen einer Taxonomie ist, dass sie Konzepte, Metriken, Methoden usw. an ihre richtige Stelle stellt &#8211; z. B. vermeidet sie, dass Output-Metriken mit Outcome-Metriken verwechselt werden. Die Autoren des weit verbreiteten PR-Texts Effective Public Relations, Cutlip, Center und Broom haben in den Ausgaben von 1985 bis Ende der 2000er Jahre wiederholt festgestellt, dass &#8222;der verbreitete Fehler bei der Programm Evaluierung ist das Ersetzen von Ma\u00dfnahmen einer Ebene mit denen einer anderen Ebene&#8220; (1985, S. 295; 1994, S. 44; Broom, 2009, S. 358). Der emeritierte Professor f\u00fcr \u00d6ffentlichkeitsarbeit Jim Grunig erkl\u00e4rt auf \u00e4hnliche Weise, dass viele Praktizierende &#8222;eine auf einer Analyseebene gesammelte Metrik verwenden, um ein Ergebnis auf einer h\u00f6heren Ebene der Analyse zu zeigen&#8220; (2008, S. 89). PR und strategische Kommunikation sind dabei nicht allein. Der weit verbreitete Leitfaden f\u00fcr Pogrammlogikmodelle f\u00fcr die Evaluation der Universit\u00e4t Wisconsin (UWEX) sagt zum Beispiel, dass &#8222;Menschen oft mit dem Unterschied zwischen Outputs und Outcomes k\u00e4mpfen&#8220; (Taylor-Power &amp; Henert, 2008, S. 19). <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Taxonomie ist niemals vollst\u00e4ndig, aber die hier Vorgestellte st\u00fctzt sich auf eine breite Palette von Forschungsstudien, die so umfassend wie m\u00f6glich sind (siehe &#8222;<\/span><a href=\"https:\/\/amec.blazedev.co.uk\/amecframework\/introduction.html\"><b>Einf\u00fchrung in das AMEC Integrated Framework f\u00fcr Evaluation<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220; f\u00fcr Einzelheiten des Ursprungs und der Grundlage dieser Taxonomie und des Rahmens selbst).<\/span><\/p>\n<p id=\"u6543-27\"><span style=\"font-weight: 400;\">ANMERKUNGEN ZUR NUTZUNG DIESER TAXONOMIE<\/span><\/p>\n<ul id=\"u6543-39\" class=\"list0 nls-None\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die wichtigsten Schritte, Metriken, Wegmarken und Methoden sind nicht ersch\u00f6pfend. Auch sind nicht alle in jedem Programm erforderlich. Sie sind ein Indikator f\u00fcr gemeinsame und typische Ans\u00e4tze in der Evaluation \u00f6ffentlicher Kommunikation wie Werbung, \u00d6ffentlichkeitsarbeit, Marketingkommunikation usw. Praktiker sollten relevante Metriken und Wegmarken und Methoden ausw\u00e4hlen und im Idealfall mindestens eine Wahl auf jeder Stufe treffen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Anordnung von Inputs, Aktivit\u00e4ten, Outputs usw. sollte nicht als einfacher linearer Prozess interpretiert werden. Feedback von jeder Stufe sollte angewendet werden, um Anpassungen und Feinabstimmungen vorzunehmen, und Strategie und Taktik zu \u00e4ndern wenn n\u00f6tig. Evaluation ist ein iterativer Prozess.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nicht jede Evaluation kann Impact zeigen, insbesondere wenn sie innerhalb einer relativ kurzen Zeitspanne nach der Kommunikation stattfindet. Impact tritt oft mehrere Jahre nach der Kommunikation auf. Zudem ist das Ziel \u00f6ffentlicher Kommunikation h\u00e4ufig ein Bewusstsein zu schaffen (Outtake oder kurzfristiges Outcome) oder Vertrauen aufzubauen (ein Zwischen-Outcome) [xii]. Allerdings sollte die Evaluierung grunds\u00e4tzlich weit \u00fcber Outtakes \u00a0und Outcomes hinausgehen. Evaluierung sollte mindestens Outcomes identifizieren und bennen, und wenn m\u00f6glich, auch Impact ausweisen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ein wichtiges Merkmal dieser Taxonomie ist, dass Impact Organisations-, Stakeholder- und gesellschaftliche Impacts\/Outcomes beinhalt. Dies ist an Programmevaluationstheorie und Programmlogikmodellen (e.g., Kellogg Foundation, 1998\/2004; Taylor-Power &amp; Henert, 2008; Wholey, 1979; Wholey, Hatry, &amp; Newcomer, 2010) und an der Excellence Theory of PR ausgerichtet, die daf\u00fcr eintritt, dass alle Evaluation auf (a) Programmebene; (2) Funktionsebene (e.g., Bereich oder Abteilung); (3) Organisationsebene; and (4) Gesellschaftsebene (L. Grunig, J. Grunig &amp; Dozier, 2002, pp. 91\u201392) durchgef\u00fchrt wird.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/section><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-av_textblock-35972167d9f102c5ddaec0c531c98b9e '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><b>Von Professor Jim Macnamara f\u00fcr AMEC entwickelt.<\/b><\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='taxonomy-table'  class='avia-section av-av_section-3fbfd01de096a8d7639870b402802ad3 main_color avia-section-default avia-no-shadow  avia-builder-el-12  el_after_av_one_full  el_before_av_one_full  avia-bg-style-scroll container_wrap fullsize'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-1023'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_full-6126cab7d8fab8d08143dd2dacdf673c\">\n.flex_column.av-av_one_full-6126cab7d8fab8d08143dd2dacdf673c{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_full-6126cab7d8fab8d08143dd2dacdf673c av_one_full  avia-builder-el-13  avia-builder-el-no-sibling  first flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><section  class='av_textblock_section av-av_textblock-35972167d9f102c5ddaec0c531c98b9e '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p style=\"text-align: center; margin-top: -57px;\"><a href=\"#top\">Back to top<\/a><\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='after_section_2'  class='main_color av_default_container_wrap container_wrap fullsize'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-1023'><div class='entry-content-wrapper clearfix'><\/p>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_full-9d24124a545ef7691702bdbb54c0e581\">\n.flex_column.av-av_one_full-9d24124a545ef7691702bdbb54c0e581{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_full-9d24124a545ef7691702bdbb54c0e581 av_one_full  avia-builder-el-15  el_after_av_section  el_before_av_one_full  avia-builder-el-first  first flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><div class='avia-data-table-wrap av-av_table-6f0680863dba18481f7ee32ffb67d954 avia_responsive_table avia-table-1'><table  class='avia-table avia-data-table avia_pricing_default  avia-builder-el-16  avia-builder-el-no-sibling  taxonomy-table'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Table\" ><tbody><tr class='avia-heading-row'><th class=''><b>STUFEN<\/b> MACRO-EBENE<\/th><th class=''>INPUTS<sup>2<\/sup><br \/>\n<\/th><th class=''>AKTIVIT\u00c4TEN<\/th><th class=''>OUTPUTS<\/th><th class=''>OUT-TAKES<sup>3<\/sup><\/th><th class=''>OUTCOMES<sup>4<\/sup><\/th><th class=''>IMPACTS<sup>5<\/sup><\/th><\/tr><tr class=''><td class=''>Kurzdefinition <\/td><td class=''>Was Sie zur Vorbereitung der Kommunikation brauchen<\/td><td class=''>Dinge, die Sie tun, um Ihre Kommunikation zu planen und umzusetzen<\/td><td class=''>Was sie produzieren, das von Zielgruppen empfangen wird<\/td><td class=''>Was das Publikum mit Ihrer Kommunikation tut und daraus mitnimmt<\/td><td class=''>Auswirkungen, die Ihre Kommunikation auf das Publikum hat<\/td><td class=''>Die Ergebnisse, die ganz oder teilweise durch Ihre Kommunikation verursacht werden<\/td><\/tr><tr class=''><td class=''><b>SCHL\u00dcSSEL-SCHRITTE<\/b><br \/>\nMESO-LEVEL<\/td><td class=''><b>\u2022 Ziele<br \/>\n\u2022 Budget<br \/>\n\u2022 Ressouren<\/b> (z.B. Personal, Agenturen, Einrichtungen, Partnerschaften)<\/td><td class=''><b>\u2022 Formative Untersuchung<br \/>\n\u2022 Planung<sup>7<\/sup><br \/>\n\u2022 Produktion<\/b> (z.B. Design, Schreiben, Medienkauf, Medienbeziehungen, Medienpartnerschaften, etc.)<\/td><td class=''><b>\u2022 Distribution<br \/>\n\u2022 Exposure<br \/>\n\u2022 Rezeption<sup>8<\/sup><\/b><\/td><td class=''><b>\u2022 Aufmerksamkeit<br \/>\n\u2022 Bewusstsein<br \/>\n\u2022 Verst\u00e4ndnis<br \/>\n\u2022 Interesse\/Gefallen<br \/>\n\u2022 Engagement<br \/>\n\u2022 Partizipation<br \/>\n\u2022 Erw\u00e4gung<\/b><\/td><td class=''><b>\u2022 Lernen\/ Wissen<sup>9<\/sup><br \/>\n\u2022 Einstellungs-\u00e4nderung<br \/>\n\u2022 Zufriedenheit<br \/>\n\u2022 Vertrauen<br \/>\n\u2022 Vorliebe<br \/>\n\u2022 Intention<br \/>\n\u2022 Bef\u00fcrwortung<\/b><\/td><td class=''><b>\u2022 Reputation<br \/>\n\u2022 Beziehungen<br \/>\n\u2022 Compliance\/befolgende Handlungen<br \/>\n\u2022 Organisationswandel<br \/>\n\u2022 \u00d6ffentlicher\/sozialer Wandel<\/b><\/td><\/tr><tr class=''><td class=''><b>BEISPIELE METRIKEN &amp; WEGMARKEN<\/b><\/p>\n<p>MICRO-LEVEL<\/td><td class=''>\u2022 SMART Ziele<br \/>\n\u2022 Ziele\/KPIs<\/td><td class=''>\u2022 Baselines\/ Benchmarks<br \/>\n(z.B. derzeitige Aufmerksamkeit)<br \/>\n\u2022 Zielgruppenbed\u00fcrfnisse,<br \/>\nPr\u00e4ferenzen, etc.<br \/>\n\u2022 Strategischer Plan<br \/>\n\u2022 Bewertungsplan<br \/>\n\u2022 Vorabtestdaten (z.B.<br \/>\nkreative Konzepte)<br \/>\n\u2022 Produzierte Inhalte (z.B.<br \/>\nPrreseerkl\u00e4rungen,<br \/>\nWebsites)<br \/>\n\u2022 Medienbeziehungen<\/td><td class=''>\u2022 Publicity-Volumen<br \/>\n\u2022 Medienreichweite<br \/>\n\u2022 Impressions\/OTS<br \/>\n\u2022 Share of Voice<br \/>\n\u2022 Tonalit\u00e4t\/ Stimmung\/G\u00fcnstigkeit<br \/>\n\u2022 Platzierte Nachrichten<br \/>\n\u2022 Posts, Tweets, etc.<br \/>\n\u2022 Werbungs TARPs<br \/>\n\u2022 E-marketing Volumen<br \/>\n\u2022 CPM<br \/>\n\u2022 Click-Throughs<br \/>\n\u2022 Zahl der Veranstaltungsteilnehmer<\/td><td class=''>\u2022 Unique Visitors<br \/>\n\u2022 Views<br \/>\n\u2022 Response (z.B. Follows,<br \/>\nLikes, Tags, Shares,<br \/>\nRetweets)<br \/>\n\u2022 Wiederkehrende Besuche\/Views<br \/>\n\u2022 Recall (ohne Hilfe,<br \/>\nunterst\u00fctzt)<br \/>\n\u2022 Positive Kommentare<br \/>\n\u2022 Positive Antworten in<br \/>\nUmfragen, etc.<br \/>\n\u2022 Abonnenten (z.B. RSS,<br \/>\nNewsletter)<br \/>\n\u2022 Anfragen<\/td><td class=''>\u2022 Botschafts-akzeptanz<br \/>\n\u2022 Vertrauensstufen<br \/>\n\u2022 Unterst\u00fctzungs-bekundung oder -absicht<br \/>\n\u2022 Leads<br \/>\n\u2022 Registrierungen (z.B.<br \/>\nOrganspenderliste)<br \/>\n\u2022 Markenvorliebe<br \/>\n\u2022 Testen<br \/>\n\u2022 Beitreten<br \/>\n\u2022 Bekr\u00e4ftigen (z.B. Mitarbeiterzufriedenheit)<\/td><td class=''>\u2022 \u00d6ffentlich-keit\/Unterst\u00fctzung<br \/>\n\u2022 Ziele erreichen (z.B. Blutspenden; Krebs<br \/>\nScreening-Mitgliedschaft<br \/>\netc.)<br \/>\n\u2022 Umsatzsteigerung<br \/>\n\u2022 Spendensteigerung<br \/>\n\u2022 Kosteneinsparung<br \/>\n\u2022 Mitarbeiterbindung<br \/>\n\u2022 Kundenbindung\/<br \/>\nLoyalit\u00e4t<br \/>\n\u2022 Lebensqualit\u00e4t \/ erh\u00f6hen des Wohlbefindens<\/td><\/tr><tr class=''><td class=''><b>METHODEN<\/b><br \/>\nOF EVALUATION<\/td><td class=''>\u2022 Interne Analyse<br \/>\n\u2022 Environmental Scanning<br \/>\n\u2022 Machbarkeitsanalyse<br \/>\n\u2022 Risikoanalyse<\/td><td class=''>\u2022 Metadatenanalyse (z.B. vorangegangene Forschung und Metriken)<br \/>\n\u2022 Markt\/Publikums-<br \/>\nForschung (z.B. Umfragen, Fokusgruppen, Interviews)<br \/>\n\u2022 Stakeholder-Beratung<br \/>\n\u2022 Fallstudien (z.B. Best Practice)<br \/>\n\u2022 SWOT Analyse (oder PEST, PESTLE, etc.)<br \/>\n\u2022 Pre-Test Panels<br \/>\n\u2022 Peer Review \/ Expertenbericht<\/td><td class=''>\u2022 Medienkenmetriken (z.B. Zuschauerstatistik, Impressions, CPM)<br \/>\n\u2022 Media-Monitoring<br \/>\n\u2022 Medieninhaltsanalyse (quant)<br \/>\n\u2022 Medieninhaltsanalyse (qual)<br \/>\n\u2022 Social Media Analyse (quant and qual)<br \/>\n\u2022 T\u00e4tigkeitsberichte (z.B. Events, Sponsorships)<\/td><td class=''>\u2022 Web Statistiken (z.B.<br \/>\nViews, Downloads)<br \/>\n\u2022 Social Media Analyse (qual \u2013 z.B. Kommentare)<br \/>\n\u2022 Feedback (z.B.<br \/>\nKommentare, Zuschriften)<br \/>\n\u2022 Ethnographie<sup>10<\/sup><br \/>\n(observation)<br \/>\n\u2022 Netnography<sup>11<\/sup> (online<br \/>\nEthnographie)<br \/>\n\u2022 Publikumsbefragungen (z.B.zu Wahrnehmung, Verst\u00e4ndnis, Interesse,<br \/>\nMeinung)<br \/>\n\u2022 Fokusguppe (wie oben)<br \/>\n\u2022 Interviews (wie oben)<\/td><td class=''>\u2022 Social Media Analyse<br \/>\n(qual)<br \/>\n\u2022 Datenbankstatistik (z.B.<br \/>\nAnfrageverfolgung,<br \/>\nIdentifizierung von Quellen)<br \/>\n\u2022 Ethnographie<br \/>\n(Observation)<br \/>\n\u2022 Netnographie (Online<br \/>\nEthnographie)<br \/>\n\u2022 Meinungsumfragen<br \/>\n\u2022 Stakeholderumfragen (z.B. zu Zufriedenheit, Vertrauen)<br \/>\n\u2022 Fokusgruppen (siehe oben)<br \/>\n\u2022 Interviews (siehe oben)<br \/>\n\u2022 Net Promoter Score<br \/>\n(NPS)<sup>12<\/sup><\/td><td class=''>\u2022 Datenbankeintr\u00e4ge (z.B.<br \/>\nBlutspenden, Gesundheitsresultate, Mitgliedschaft,<br \/>\netc.)<br \/>\n\u2022 Verkaufsverfolgung<br \/>\n\u2022 Spendenverfolgung<br \/>\n\u2022 CRM Daten<br \/>\n\u2022 Mitarbeiterbefragungsdaten<br \/>\n\u2022 Reputationsstudien<br \/>\n\u2022 Kosten-Nutzen-Analyse \/<br \/>\nNutzen-Kosten-Verh\u00e4ltnis<br \/>\n\u2022 ROI (wenn es finanzielle<br \/>\nZiele sind)<br \/>\n\u2022 \u00d6konometrie<sup>13<\/sup><br \/>\n\u2022 Lebensqualit\u00e4tsskalen &amp;<br \/>\nWohlbefindensma\u00dfnahmen<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><style type='text\/css'>.avia-table-1 td:nth-of-type(1):before { content: 'STUFEN MACRO-EBENE'; } .avia-table-1 td:nth-of-type(2):before { content: 'INPUTS2\n'; } .avia-table-1 td:nth-of-type(3):before { content: 'AKTIVIT\u00c4TEN'; } .avia-table-1 td:nth-of-type(4):before { content: 'OUTPUTS'; } .avia-table-1 td:nth-of-type(5):before { content: 'OUT-TAKES3'; } .avia-table-1 td:nth-of-type(6):before { content: 'OUTCOMES4'; } .avia-table-1 td:nth-of-type(7):before { content: 'IMPACTS5'; } <\/style><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_full-35ffba341a9e5797256bba7ad31f3cf0\">\n.flex_column.av-av_one_full-35ffba341a9e5797256bba7ad31f3cf0{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_full-35ffba341a9e5797256bba7ad31f3cf0 av_one_full  avia-builder-el-17  el_after_av_one_full  el_before_av_one_full  supporting-footnotes-taxonomy first flex_column_div av-zero-column-padding  column-top-margin'     ><section  class='av_textblock_section av-av_textblock-35972167d9f102c5ddaec0c531c98b9e '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><b>UNTERST\u00dcTZENDE FUSSNOTEN F\u00dcR DIE TAXONOMIE DER EVALUATION<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>Vertrauen wird als Zwischen-Outcome angesehen, weil es angestrebt wird, um eine l\u00e4ngerfristige Wirkung zu erzielen, wie zum Beispiel als Regierung gew\u00e4hlt zu werden, Kunden, dauerhaft an ein Unternehmen zu binden usw., es ist kein Sebstzweck.<\/li>\n<li>Einige Programmlogikmodelle bezeichnen diese erste Stufe als Inputs\/Ressourcen.<\/li>\n<li>Fortgeschrittene Outtakes \u00fcberschneiden sich mit, oder k\u00f6nnen deckungsgleich mit den kurzfristigen Outcomes sein. Deshalb verwenden die am h\u00e4ufigsten eingesetzten \u00a0Programmlogikmodelle Outtakes nicht als Stufe. Outtakes und Outcomes k\u00f6nnen kognitiv und\/oder affektiv (emotional) und\/oder konativ (behavioral) sein.<\/li>\n<li>Langfristige Ergebnisse \u00fcberschneiden sich mit und werden manchmal als deckungsgleich mit Impacts gesehen .<\/li>\n<li>Impacts werden oft nur in Bezug auf die Organisation bewertet. Allerdings sollten, wie in der Einleitung erw\u00e4hnt, die Impacts auf die Akteure, die \u00d6ffentlichkeit und die Gesellschaft als Ganzes betrachtet werden. Dies ist f\u00fcr Regierungs-, Nichtregierungs- und Non-Profit-Organisationen, die auf das \u00f6ffentliche Interesse ausgerichtet sind, von zentraler Bedeutung. Aber auch Impacts auf die Stakeholder und die Gesellschaft beeinflussen und pr\u00e4gen das Umfeld, in dem Unternehmen t\u00e4tig sind (d.h. diese Evaluatuion ist Teil des Environmental Scannings, der Zielgruppenforschung und der Marktforschung, die zuk\u00fcnftige Planung unterf\u00fcttern soll).<\/li>\n<li>In vielen F\u00e4llen ist die Verursachung sehr schwierig, vor allem, wenn mehrere Einfl\u00fcsse zur Wirkung beitragen (Ergebnisse), wie dies h\u00e4ufig der Fall ist. Die drei Hauptregelungen der Kausalit\u00e4t m\u00fcssen angewandt werden: a) die behauptete Ursache muss der behaupteten Wirkung vorausgehen; (B) es muss eine klare Beziehung zwischen der behaupteten Ursache und Wirkung bestehen (z. B. muss es Beweise daf\u00fcr geben, dass das Publikum auf die von Ihnen zur Verf\u00fcgung gestellten und verwendeten Informationen zugreift); Und (c) andere m\u00f6gliche Ursachen m\u00fcssen so weit wie m\u00f6glich ausgeschlossen werden.<\/li>\n<li>Einige enthalten Planung in Inputs. Wenn dies jedoch auftritt, muss auch die formative Untersuchung (die der Planung vorausgehen sollte) in die Inputs mit einbezogen werden. Jedoch identifizieren die meisten Programmbewertungsmodelle formative Untersuchung und Planung als Schl\u00fcsselaktivit\u00e4ten, die als Teil des Kommunikationsprogramms durchgef\u00fchrt werden sollen. Inputs gehen Kampagne\/Programm in der Regel vorraus.<\/li>\n<li>Rezeption bezieht sich darauf, welche Informationen oder Botschaften von der Zielgruppe empfangen werden und unterscheidet sich geringf\u00fcgig von Exposure. Zum Beispiel k\u00f6nnte ein Publikum durch konsumierte Medien Zugang (Exposure) zu einer Geschichte haben, diese aber \u00fcberspringen und die Informationen somit nicht erhalten. Ebenso k\u00f6nnen sie an einem Ereignis, wie einer Messe, teilnehmen und dessen Inhalt ausgesetzt sein, aber keine Informationen oder Nachrichten empfangen (z. B. durch Unaufmerksamkeit oder Auswahl von Inhalten, auf die sie sich konzentrieren).<\/li>\n<li>Lernen (d.h. Erwerb von Wissen) ist nicht in allen F\u00e4llen erforderlich. Doch in einigen Kampagnen und Projekte \u00f6ffentlicher Kommunikation ist es das. Gesundheits-Kampagnen zur F\u00f6rderung Calcium-reicher Nahrung und Erg\u00e4nzungmittel zur Verringerung der Osteoporose bei Frauen haben beispielsweise festgestellt, dass Frauen zun\u00e4chst zu Osteoporose \u201egebildet\u201c (was es ist, seine Ursachen, etc.) werden mussten. \u00c4hnlich, erfordert auch die Bek\u00e4mpfung von Fettleibigkeit Bildung hinsichtlich Ern\u00e4hrung. W\u00e4hrend sich Verst\u00e4ndnis auf das Verstehen mitgeteilter Nachrichten bezieht, bezieht sich Lernen auf den Erwerb tieferer oder umfassenderer Kenntnisse, die zur Erreichung von Zielen notwendig sind.<\/li>\n<li>Ethnographie ist eine Forschungsmethode auf der Grundlage intensiver Beobachtungen aus erster Hand \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum, oft erg\u00e4nzt durch Interviews und andere Forschungsmethoden.<\/li>\n<li>Netnography ist Online-Ethnographie, in der Online-Nutzer eng \u00fcberwacht werden, um Verhaltensmuster, Einstellungen, etc. \u00fcber ihre Kommentare, Klick-Trails und andere digitale Metriken zu identifizieren.<\/li>\n<li>Net Promoter Score ist eine Punktzahl, von 1 bis 10, basierend auf einer einzigen Frage: \u201eWie wahrscheinlich ist es, dass Sie [Marke] einem Freund oder Kollegen empfehlen w\u00fcrden?\u201c Personen, die 0-6 angeben, gelten als \u201eb\u00f6se Zungen\u201c\/unzufrieden; 7-8 werden als zufrieden, aber unenthusiastisch eingeordnet; 9-10 sind treue Enthusiasten, Anh\u00e4nger und Bef\u00fcrworter. (Siehe <a href=\"https:\/\/www.netpromoter.com\/know\"><b>https:\/\/www.netpromoter.com\/know<\/b><\/a>)<\/li>\n<li>\u00d6konometrie ist die Anwendung von Mathematik und statistischen Methoden, um Hypothesen zu testen und die \u00f6konomischen Beziehungen zwischen Faktoren auf der Grundlage empirischer Daten zu identifizieren (Siehe <a href=\"http:\/\/www.dummies.com\/how-to\/content\/econometrics-for-dummies-cheat-sheet.html\"><b>http:\/\/www.dummies.com\/how-to\/content\/econometrics-for-dummies-cheat-sheet.html<\/b><\/a>)<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/section><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_full-ce7704e8c9803d552aabd216f86414ca\">\n.flex_column.av-av_one_full-ce7704e8c9803d552aabd216f86414ca{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_full-ce7704e8c9803d552aabd216f86414ca av_one_full  avia-builder-el-19  el_after_av_one_full  el_before_av_one_full  abbreviations-taxonomy first flex_column_div av-zero-column-padding  column-top-margin'     ><section  class='av_textblock_section av-av_textblock-7b28236849ea9d61f0d419b81fd4954a '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock abbreviations'  itemprop=\"text\" ><p><b>ABK\u00dcRZUNGEN<\/b><br \/>\nCPM\u00a0 Cost per thousand (Kosten pro Tausend; mille = Latein f\u00fcr Tausend)<br \/>\nCRM Customer relationship management (Daten werden f\u00fcr Gew\u00f6hnlich in CRM Datenbanken gespeichert)<br \/>\nKPI\u00a0 Key Performance Indicator (see\u00a0<a href=\"http:\/\/www.ap-institute.com\/what-is-a-key-performance-indicator.aspx\"><b>http:\/\/www.ap-institute.com\/what-is-a-key-performance-indicator.aspx<\/b><b><br \/>\n<\/b><\/a>OTS\u00a0 Opportunities to see (\u201eGelegenheiten zu sehen\u201c, normalerweise auf die gleiche Art berechnet wie \u201eimpressions\u201c)<br \/>\nPEST\u00a0 Ein Bewertungsrahmen, der \u201epolitical\u201d (politische), \u201eeconomic\u201d (\u00f6konomische), \u201esocial\u201d (soziale), \u201etechnological\u201d (technologische) Faktoren untersucht<br \/>\nPESTLE\u00a0 Ein Bewertungsrahmen, der \u201epolitical\u201d (politische), \u201eeconomic\u201d (\u00f6konomische), \u201esocial\u201d (soziale), \u201etechnological\u201d (technologische), \u201elegal\u201d (rechtliche) und \u201eenvironmental\u201d (umweltbezogene) Faktoren untersucht (auch als PESTEL bezeichnet) (siehe http:\/\/pestleanalysis.com\/how-to-do-a-swot-analysis)<br \/>\nROI Return on investment<br \/>\nSMART Bezieht sich auf Ziele, die \u00a0\u201especific\u201d (spezifisch), \u201emeasureable\u201d (messbar), \u201eachievable\u201d (erreichbar), \u201erelevant\u201d (relevant, d.h. mit organisationsbezogenen Zielen verkn\u00fcpft) und \u201etime-bound\u201d (zeitgebunden, d.h. innerhalb einer spezifizierten Zeitspanne) sind<br \/>\nSWOT\u00a0 Strategische Planungsmethode die \u201estrengths\u201d (St\u00e4rken), \u201eweaknesses\u201d (Schw\u00e4chen), \u201eopportunities\u201d (Chancen), \u201ethreats\u201d (Bedrohungen) untersucht<br \/>\nTARPs\u00a0 Target Audience Ratings Points basierend auf einem Messsystem, dass in der Werbung zum Einsatz kommt (siehe\u00a0<a href=\"http:\/\/www.multimediabuying.com.au\/faq\"><b>http:\/\/www.multimediabuying.com.au\/faq<\/b><\/a>)<br \/>\nUWEX\u00a0 University of Wisconsin Extension program (siehe Taylor-Power &amp; Henert, 2008)<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_full-0fd34ff97a6f55f6d4f438eeabb9a7c1\">\n.flex_column.av-av_one_full-0fd34ff97a6f55f6d4f438eeabb9a7c1{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_full-0fd34ff97a6f55f6d4f438eeabb9a7c1 av_one_full  avia-builder-el-21  el_after_av_one_full  avia-builder-el-last  references-taxonomy first flex_column_div av-zero-column-padding  column-top-margin'     ><section  class='av_textblock_section av-av_textblock-787aaea060e08877c1e025c4d1d99375 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock references'  itemprop=\"text\" ><p><b>QUELLEN &amp; WEITERE INFORMATION<\/b><br \/>\nBroom, G. (2009). Cutlip &amp; Center\u2019s effective public relations (10th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson.<br \/>\nCutlip, S., Center, A., &amp; Broom, G. (1985). Effective public relations (6th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.<br \/>\nCutlip, S., Center, A., &amp; Broom, G. (1994). Effective public relations (7th ed). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.<br \/>\nGrunig, J. (2008). Conceptualizing quantitative research in public relations. In B. van Ruler, A. Tkalac Ver\u0109i\u0109, &amp; D. Ver\u0109i\u0109 (Eds.), Public relations metrics: research and evaluation (pp. 88\u2013119). New York, NY: Routledge.<br \/>\nGrunig, L., Grunig J., &amp; Dozier, D. (2002). Excellent organizations and effective organizations: A study of communication management in three countries. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.<br \/>\nStacks, D., &amp; Bowen, S. (Eds.). (2013). Dictionary of public relations measurement and research. Gainesville FL: Institute for Public Relations. Verf\u00fcgbar: <a href=\"http:\/\/www.instituteforpr.org\/topics\/dictionary-of-public-relations-measurement-and-research\"><b>http:\/\/www.instituteforpr.org\/topics\/dictionary-of-public-relations-measurement-and-research<\/b><br \/>\n<\/a>Taylor-Power, E., &amp; Henert, E. (2008). Developing a logic model: Teaching and training guide. Verf\u00fcgbar: <a href=\"http:\/\/www.uwex.edu\/ces\/pdande\/evaluation\/pdf\/lmguidecomplete.pdf\"><b>http:\/\/www.uwex.edu\/ces\/pdande\/evaluation\/pdf\/lmguidecomplete.pdf<\/b><br \/>\n<\/a>Wholey, J. (1979). Evaluation: Promise and performance. Washington, DC: Urban Institute Press.<br \/>\nWholey J., Hatry, H., &amp; Newcomer, K. (Eds.). (2010). Handbook of practical program evaluation (3rd ed.). San Francisco, CA: Jossey-Bass.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":1018,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-1023","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Taxonomy - AMEC Integrated Evaluation Framework<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Taxonomy - AMEC Integrated Evaluation Framework\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/amec.blazedev.co.uk\/amecframework\/de\/home\/supporting-material\/taxonomy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"AMEC Integrated Evaluation Framework\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"17 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/amec.blazedev.co.uk\/amecframework\/de\/home\/supporting-material\/taxonomy\/\",\"url\":\"https:\/\/amec.blazedev.co.uk\/amecframework\/de\/home\/supporting-material\/taxonomy\/\",\"name\":\"Taxonomy - 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